lunes, 21 de marzo de 2011

resumenesss dee laa expo del equipo 2

Apuntes de  exposición martes   15  de marzo del  2011



MODELO DE NEGOCIOS  ELECTRONICOS

Hoy  en  día, el internet  se  ha convertido en  la  última  revolución  económica.

Los  e- negocios son  dirigidos  a optimizar las  relaciones  comerciales  entre  clientes y proveedores.



E – BUSINES.  Es  realizar  negocios  haciendo  uso de las tecnologías de información.

La  aplicación de los  e – negocios  es particular para  cada  empresa  dependiendo de sus  necesidades.



B 2 B 2 C.- empresa a empresa a consumidor.



ERP (sistemas  de  planificación de recursos de la empresa)



CARACTERISTICAS

·         Son sistemas integrales.

·         Sistemas modulares.

·         Son adaptables.



CRM.- Gestión de la relación con los clientes.

SCM.- Es el conjunto de organizaciones e individuos involucrados.













Apuntes de  exposición viernes 17 de marzo del  2011



La  administración de  la cadena de suministros  consiste en planear, instrumentar  y controlar  los flujos entre los componentes de la cadena.



En la cadena de suministros se  identifican 8  procesos.



ü  Gestión de las relaciones.

ü  Gestión del servicio  al cliente.

ü  Gestión de la demanda.

ü  Satisfacción de los pedidos.

ü  Gestión de los  flujos de  producción.

ü  Aprovisionamientos.

ü  Devoluciones.



BI. Busines  Inteligence

Es el uso de  datos  en una empresa para facilitar  la toma de decisiones.

Las herramientas  de inteligencia se  basa en la utilización de un sistema que se forma  con datos  extraídos de los datos de producción.



Busines  to  Consumer.

Se  define  como el contrato comercial  realizado a través de internet, hace  referencia  entre la venta a  un usuario  por una empresa con el fin de  adquirir  un producto  o servicio.

Busines  to  Busines.-  es el  servicio de empresas a  empresas.

Son  direcciones  de acceso  restringido, solo se tiene  acceso  con una  cuenta  y contraseña.









CONSUMER  TO CONSUMER.-

Se  refiere a la venta  entre  consumidores  individuales. El  sitio web es de mero  intercambio, si se produce la venta se gana comisión.



CONSUMER  TO BUSINES.

 Se basa en una transacción de negocios  originados  por el usuario final, siendo este  quien fija  las direcciones  de la venta.




lunes, 14 de marzo de 2011

K-FEI COFFE SHOP 


Misión
 Proporcionar un servicio y producto con más alta calidad, aplicando los más altos estándares, brindando el servicio de café para llevar, así como crear un ambiente cómodo y agradable para el personal y los clientes.
Visión
Posicionarnos en el gusto del público joven, como primera opción para consumir café, reconocernos como una empresa reivindicadora del café en grano y situándonos como punto de venta de café para llevar, consolidándonos de esta manera como una empresa vanguardista e innovadora.
Dirección
Av. Mario Brown peralta 220-4 atasta de cerra.                  

Servicios
 Atenciones al cliente, entrega a domicilio, los productos (consumidos en el lugar o para llevar).
Productos
Frapes (capuchino, oreo, moka, cajeta, caramelo, fresa, coco, mango)
Bebidas (expreso, capuchino, lechero, chocolate, americano, tés, cocacola, agua natural, agua gasificada, jugos)
Comidas (baguette cesar, veggi, gourmet, jimple, pamplona, sándwich, ensalada cesar, k-fei)
Postres (chesse cake de fresas, gelatinas, flan napolitano, crepas)

2da entrada pára la unidad 2

COMPUTACION EN  NUBE

Es un paradigma que permite ofrecer servicios de computación a través de internet.
Este tipo de computación  todo lo que se puede ofrecer  en sistema  informático  se ofrece  como servicial de modo que los usuarios puedan  acceder a los servicios disponibles “la nube de internet”  sin necesidad de tener  conocimientos sobre la gestión de recursos que usan.
Aquí la información se almacena de manera permanente  en servidores de internet  y se envían  caches  temporales de cliente.


BENEFICIOS DEL CLOUD COMPUTING

·         Integración aprobada de servicios de red.
·         Por su naturaleza  la tecnología de cloud computing se puede integrar   con mucha mayor facilidad  y rapidez con el resto de sus aplicaciones empresariales. Ya sean desarrolladas de manera interna o externa.

TIPOS DE  NUBES
ü  NUBES PUBLICAS
Se maneja por terceras partes, y los trabajos de muchos  clientes diferentes pueden estar mezclados en los servidores, los sistemas de almacenamiento y otras infraestructuras de las nubes, los usuarios finales no conocen que el  trabajo de otras pueden estar corriendo en el mismo servidor.

ü  NUBES PRIVADAS
Son una buena opción para las compañías que necesitan  alta  protección de  datos a nivel de  servicios. Las nubes  probadas están en una infraestructura de demanda manejada por un solo cliente que controla  que aplicaciones deben correr  y donde.

ü  NUBES  HIBRIDAS
Combina las modelos de nube públicas y privadas.


DESVENTAJAS DEL CLOUD COMPUTING
·         La centralización de las aplicaciones  y el almacenamiento de los datos origina  una dependencia de los proveedores de servicios.
·         La  disponibilidad de la aplicación están atadas  a la  disponibilidad de  acceso a internet.
·         Los datos  “sensibles” del negocio  no residen en las instalaciones de la empresa, por lo que podría  generar un contexto de alta  vulnerabilidad  para  sustracción o robo de información.
·         La  confidencialidad de los servicios dependen de la salud tecnológica y  financiera de los proveedores de servicios en nubes.

DNS
 Domain Name System (Sistema de Nombre de Dominio) es un sistema de nomenclatura jerárquica  para computadoras, servicios o cualquier recurso  conectado a internet  o una red privada,  este sistema  asocia  una  información variada con nombre de dominio  asignado a  cada uno de los usuarios.


SSL
Server Sockets Layer.- protocolo de capa de conexión segura.
Proporciona autenticación  y  privacidad de la información entre  extremos   sobre  internet  mediante  el  uso de criptografía. Habitualmente, solo el  servidor  es autenticado(es decir, se   garantiza  su identidad) mientras que el cliente se mantiene  sin autenticar; la autenticación mutua requiere un despilegue de Z.



FASES DE  SSL

·         Negociar entre  las partes el algoritmo  que  se usara  en la comunicación.
·         Intercambio de claves publicas  y  autenticación basada en certificados  digitales.
·         Cifrado del tráfico basado en  tráfico  asimétrico.

COMO  FUNCIONA
El  protocolo  SSL  intercambia registros, opcionalmente, cada  registro  puede  ser comprimido, cifrado  y  empaquetado  con un código de  autenticación del mensaje. (MAC) cada  registro  tiene  un campo de  conten_type, que especifica el protocolo de nivel  superior  que se esta usando.

PROTOCOLO  TCP/  IP
Protocolo de  control de transmisión (TCP)  y  protocolo de internet (IP); es la  base d e  internet  y sirve  para  enlazar  computadoras que utilizan diferentes  sistemas  operativos,  incluyendo pc, minicomputadoras,  y computadoras  centrales sobre  redes de  área  local  (LAN)  y  de área  extensa  (WAN).

En algunos  aspectos  TCP/IP   representan  todas  las  reglas de  comunicación  para  internet  y se   basa  en la  noción de dirección  IP, es decir, brindar  una dirección  IP a  cada  equipo de la red para poder  enrutar  paquete de datos.

El protocolo  TCP/IP cumple  con los  siguientes  criterios:
*      Dividir  mensajes  en paquetes.
*      Usar  un  sistema de direcciones.
*      Enrutar  datos por la red.
*      Detectar  errores de transmisión de datos.
El  conjunto TCP/IP se  utiliza  tanto en campus universitarios  como en campus  complejos  empresariales, en donde  utiliza muchos  enrutadores   y conexiones a mainframe  o a ordenadores unix, así  como  también a redes domesticas, teléfonos móviles, etc.
VENTAJAS  E  INCONVENIENTES

El  conjunto TCP/IP  esta diseñado  para  enrutar  y  tiene   un grado  muy  elevado de  fiabilidad, es  adecuado para  redes grandes, medianas  y empresariales.
Se utiliza  para conectarse  a  internet  y los  servidores  web.
Es compatible  con las herramientas  estándar  para  analizar  el  funcionamiento de la red.
Un  inconveniente  de  este  protocolo es que es mas difícil de  configurar  y de mantener  que el  NetBEUI o  IPX/SPX.
Es más lento  en redes con volumen de trafico  grande  donde haya que enrutar  un gran numero de tramas.

SERVIDOR  WEB
Es  un programa  que esta  diseñado para transferir  hipertextos, paginas  web o paginas  html:  textos  complejos, con enlaces, figuras, formularios,  botones  y objetos incrustados  como  animaciones   o  reproductores de música.
El  programa  implementa el protocolo HTTP que pertenece  a la  capa de aplicación del modelo OSI.

FUNCIONAMIENTO
El  servidor  web se ejecuta en un ordenador  manteniéndose a la  espera de peticiones  por parte de un cliente (navegador  web)  y  responde a estas peticiones  adecuadamente, mediante  una pagina  web  que se  exibira en el navegador.
A demás de transferencia de código HTML, los  servidores  web pueden entregar  aplicaciones  web, estas son porciones de código  que se  ejecutan cuando  se  realizan ciertas  peticiones  o  respuestas  HTTP, distinguiendo entre:
APLICACIONES DEL LADO DEL  CLIENTE: el  cliente  web es el  encargado   de  ejecutarlas en la maquina del usuario, son las  aplicaciones de tipo  java “applets”  o java  script. Es necesario  por  tanto  que  el cliente  disponga de un navegador  con capacidad para ejecutar  aplicaciones, también llamadas  “scripts”.
APLICACIONES DEL LADO DEL SERVIDOR: el servidor  web ejecuta  la aplicación, esta, una vez ejecutada, genera  cierto  código  html. El servidor  toma  este  código  recién creado  y lo  envía  al  cliente  por medio del protocolo  HTTP.

SITIO  WEB
Es una localización en la  World  Wide Web           que  contiene  documentos, (paginas  web) organizados  jerárquicamente, cada  pagina  web contiene  texto  y  graficos que  aparecen  como información  digital en la pantalla  de un ordenador. Un sitio puede contener  una  combinación  de  graficos,  texto,  audio, video, y  otros  materiales   dinámicos  o estáticos.
Cada  sitio  web tiene  una pagina  de inicio  que es el primer  documento  que  ve el usuario  cuando  entra  en el sitio  web poniendo el  nombre del dominio  de  ese  sitio web  en un navegador, el  sitio  normalmente  tiene otras  paginas  web adicionales  y es  gestionado por un  individuo, compañía  u organización.
Un  sitio  web es una  colección de  paginas  web relacionadas  y comunes a un dominio de internet  o  subdominio  en la  WWW.
Un  sitio  web esta  alojado en una  computadora  conocida  como servidor  web,  también llamada  servidor  HTTP, y  estos  términos  también pueden  referirse  al  software  que se  ejecuta  en esta  computadora  y que  recupera  y entrega  las  paginas  web  de  un sitio  web   en respuesta  a  peticiones del usuario.


PAGINA  WEB
Es un documento  electrónico  adaptado  para la  World  Wide  Web   que  generalmente  forma parte de  un sitio web. Su principal  característica  son  los  hipervínculos  de una pagina, siendo esto  el  fundamento de la  World  Wide  Web.
Una  pagina  web  esta  compuesta principalmente  por información, asi   como  hiperenlaces, además puede   contener o  asociar  datos  del  estilo para  especificar  como debe visualizarse, y también  aplicaciones para  hacerla   hiperactiva.
Las paginas  web son escritas  en  un lenguaje de marcado  que provea la capacidad  de  manejar e insertar  hiperenlaces, generalmente  HTML.


PORTAL  WEB
Un  portal de internet es un sitio  web  cuya  característica  fundamental es la de servir  de  puerta de entrada  para  ofrecer  al usuario, de forma  fácil  e integrada, el acceso  a  una  seria  de  recursos  y  servicios  relacionados  con el mismo  tema.
Incluye: enlaces,  buscadores, foros,  documentos, aplicaciones, compra  electrónica, etc.

Principalmente un portal  en internet  esta  dirigido para  resolver necesidades  de información  especifica  de un tema  en particular.
El portal  es considerado  un intermediario  de información que tiene como   fuente de ingreso  la publicidad  de  empresas  que  ahí  se anuncian.


DIFERENCIAS  ENTRE SITIO  WEB, PAGINA  WEB Y  PORTAL  WEB.

SITIO  WEB:- conjunto de archivos  electrónicos  (HTML, PHP, etc), que  brindan información a  cerca de un producto  o  servicio.

PAGINA  WEB.- es  un  documento electrónico,  son generalmente  hipervínculos.
Pueden  ser  dinámicos o estáticos.

PORTAL  WEB.- es  un sitio web, sirve como puerta de entrada (unica) para  ofrecer al usuario  de   forma  fácil e integra; servicios  adicionales, consultas, búsquedas de información.

DIFERENCIA ENTRE  SITIO  WEB Y PAGINA  WEB
Una  pagina  web  es  parte de un sitio web  y es  único archivo  con un nombre de  archivo  asignado, mientras que un sitio we es un  conjunto de  archivos llamados  paginas  web.
MARTES  15  DE  FEBRERO  2011          

Sitio de comercio  electrónico 
·         100  %   funcional
·         En línea.
·         Dominio propio (hay que contrar  el servicio)
·         Traer proyecto  y documentación.
Contratación del hosting a  través de paypal
·         Hospedando.com.mx
·         Internetworks.com.mx
·         Godaddy.com

Costo  aproximado del hosting  $ 500  pesos

ACTIVIDAD: localizar la empresa  (traer  su  curriculum empresarial, misión,  visión, objetivos, servicios,  productos,  dirección).

Fecha de entrega: lunes  21 de febrero  del 2011
En  hojas membretadas o con el logo.

“nombre  del proyecto”
Proyecto  de  e-commerce: k-fei  coffe  shop







LA  BURBUJA

Este  video  trata a cerca de  la historia  del comercio  electrónico  por medio de la internet  y por  las  diferentes   fases por la que paso antes  de  ser lo que ahora es  el comercio electrónico, pues asi como  muchos inventos  comienzan por algo sin importancia, teniendo  muchas innovaciones, un gran  auge  financiero, la decaída  y después  volver a  renacer, con la  experiencia de las crisis pasadas, dos  empresas mencionadas en el  video  es una empresa de libros “Amazon”  y una empresa  dedicada a vender   artículos de  colección “e - bay”, ambas empresas  se lanzaron al  comercio  electrónico  sin  tener  muchos  conocimientos  referentes al tema, ambas  empresas  empezaron sin la  demanda que ellos esperaban,  sin  embargo,  no perdían las  esperanzas, de algún  modo,  obtuvieron  mucha  demanda, mas de la que ellos  abrían  estimado, convirtiéndose estas  dos empresas en grandes iconos para  muchos  seguidores, y claro, volviendo mui  ricos a sus  dueños.

A  raíz de la  gran demanda  que tenían  estas empresas, muchas empresas  vieron un  gran  negocio  en el comercio electrónico  y comenzaron a aparecer  miles de empresas imitándoles, era la  etapa  donde  todo aquel  que lo deseara, podría  ganar dinero  y ser importante.
Sin embargo,  nadie  se percato que la  gran etapa  fructífera  estaba por  terminar, y  nadie  había  tomadoo medias  al  respecto, incluyendo a  e – bay  y  amazon.  El proceso de  decaimiento fue dándose  de  forma inesperada, muchas paginas  web  dedicadas al negocio  cerraron  y  muchos  socios  de pas paginas tuvieron grandes perdidas, incluyendo a   Amazon,  quien aun  a pesar  de  estar  en  bancarrota y haber despedido a  poco mas de 100 empleado, siempre  defendió a su empresa.

Según  el  video la gran época  termino en septiembre  del  2000, con pocos  sobrevivientes,  aquellos que supieron  utilizar el internet  para vender  cosas, si no que  permitieron a los usuarios  darle un poder  para  que  aquellas herramientas  en  la  forma  que le parezca.




MARTES 22 DE FEBRERO DEL 2011

Ventajas  para la empresa.
·         Participación interactiva de las empresas.
·         Mejoras en la  distribución.
·         Comunicaciones  comerciales  por  via  electrónica.
·         Beneficios operacionales
·         Facilidad para  fidelizar clientes.
El  comercio electrónico puede  dividirse  en   cuatro  categorías.
*      COMPAÑÍA – COMPAÑÍA- la compañía  hace uso de una  red para  recibir órdenes de  compra a sus proveedores y recibir  facturas.
*      COMPAÑÍA – CLIENTE: se puede comparar con la venta  al detalle de manera  electrónica.
*      COMPAÑÍA  - GOBIERNO.- se refiere a las transacciones  llevadas a  cabo entre  compañías y las  diferentes  organizaciones  de gobierno.
*      CLIENTE – CLIENTE: se da en personas  físicas  y no  existe una  tercera o un  distribuidor.


SERVICIOS  BASICOS DE INTERNET

 World Wide Web.-  esta  conformado  por  sitios y  páginas   web.  Fue desarrollado en 1990.
Correo  electrónico.- es un  servicio de internet,  costo  mas  económico  y emplea  el protocolo de transferencia de correo  simple.
Conversación en line.-  mejor  conocido como  chat.   Es mantener una  conversación en  tiempo  real, ya sea de audio  o  compartir  archivos, es  fácil de  descargar.
Grupos de Discusión.- espacio  donde  se discuten temas de interés, puede ser privado o publico.



RESUMEN DEL EQUIPO 1

SURGIMIENTO Y TENDENCIAS DEL COMERCIO ELECTRONICO.
A lo largo del tiempo moderno, el comercio  electrónico también conocido  como  e – commerce, a  ido  revolucionando  la  forma de compra – venta  de  productos y servicios.

1920.-  surge el sistema de venta por  catalogo.
1980.- se  revoluciona la venta del catalogo por  medio  visual  (la television).
1970.-  con la  ayuda de las computadoras  y el internet se  realizan las primeras  relaciones  comerciales en medios  digitales.
1995.- se  crea la iniciativa  de un mercado  global  para  PYMES con el propósito de  hacer  mayor  el uso del e – commerce.




LA  EMPRESA  Y EL COMERCIO  ELECTRONICO
El  comercio  electrónico  brinda a las empresas  la  oportunidad de  extender mas  sus limites  de  ventas a un mayor porcentaje  y asi incrementar con creces sus  ganancias.

VENTAJAS
·         Mejor  distribución de los productos o servicios por medio de la web.
·         Comunicaciones  comerciales  via  electrónica.
·         Reducción de  errores,  tiempo  y costos  en el  tratamiento de la información.
·         Facilidad para el usuario  final  plantear  inquietudes  o  realizar  comentarios a la compañía.


CATEGORIAS DEL  COMERCIO ELECTONICO
*      COMPAÑÍA – COMPAÑÍA- Es la compañía  hace uso de una  red para  recibir órdenes de  compra a sus proveedores y recibir  facturas.

*      COMPAÑÍA – CLIENTE: se puede comparar con la venta  al detalle de manera  electrónica.


*      COMPAÑÍA  - GOBIERNO.- se refiere a las transacciones  llevadas a  cabo entre  compañías y las  diferentes  organizaciones  de gobierno.

*      CLIENTE – CLIENTE: se da en personas  físicas  y no  existe una  tercera o un  distribuidor.



SERVICIOS  BASICOS DE INTERNET
WWW.-   World Wide Web;  esta  conformado  por  sitios y  paginas   web. 
Correo  electrónico.-  es un  servicio de internet para  enviar  y recibir correos,  utiliza  en nombre de usuario  y el  dominio  del servidor  que provee la dirección del correo  electrónico.

Conversación en línea.-  mejor  conocido como  chat.   Es mantener una  conversación en  tiempo  real, ya sea de audio  o  compartir  archivos, es  fácil de  descargar.

Grupos de Discusión.- espacio  donde  se discuten temas de interés, puede ser privado o publico.